Política de reembolsos

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de un proveedor de servicios de pago externo que actúa como Merchant of Record.

2. Política de reembolsos

El informe de pago es un producto digital que se entrega mediante descarga inmediata tras la compra. Una vez que la descarga se ha puesto a disposición, la venta es definitiva y no se realizan reembolsos. Antes de comprar, puedes hacer el test y consultar gratuitamente una parte sustancial del contenido de tu tipo.

3. Problemas técnicos

Si experimentas un problema técnico — por ejemplo, un archivo dañado, una descarga fallida o un contenido que no se puede abrir — contáctanos en eptitest.official@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la compra. Resolveremos el problema o te reembolsaremos el importe íntegro.

4. Derechos legales

Esta política no limita ningún derecho que te corresponda en virtud de la legislación imperativa de protección del consumidor de tu país de residencia.